En Platinium, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando compras en nuestra tienda en línea o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.

1. Información que Recopilamos

Cuando realizas una compra en nuestra tienda en línea o te registras en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de identificación personal: nombre, apellido, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de pago: información de tarjeta de crédito, débito o método de pago utilizado (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta, solo los necesarios para procesar la transacción).

  • Datos de navegación: información sobre tu visita a nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo utilizado, entre otros.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y completar tus compras, incluyendo el envío y la facturación.

  • Comunicarnos contigo respecto a tu pedido, devoluciones, reembolsos, y cualquier consulta o solicitud que tengas.

  • Mejorar nuestros productos y servicios, así como la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

  • Enviarte promociones, ofertas, novedades o cualquier otro contenido de marketing (solo si has aceptado recibir estos correos).

3. Protección de la Información

En Platinium, tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación en el proceso de pago y protección de datos, así como prácticas de seguridad físicas y electrónicas para resguardar tu información.

4. Compartición de la Información

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestra tienda (por ejemplo, empresas de envío, plataformas de pago, y servicios de atención al cliente). Estos proveedores solo utilizarán tu información para los fines específicos relacionados con tu compra y no para otros fines.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el uso de tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o si tienes alguna pregunta sobre el manejo de tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected].

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Aceptación de la Política de Privacidad

 

Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en nuestra tienda en línea, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.